Conditions générales

1. Définitions

Dans les présentes conditions, les termes suivants ont la signification indiquée ci-après :

• « Plumb & Vale », « nous » ou « notre » désigne la société Plumb & Vale, Avenue d'Ouchy 47, 1006 Lausanne, Suisse.
• « Participant » ou « vous » désigne toute personne qui s'inscrit à un service, utilise le site ou prend contact avec Plumb & Vale.
• « Services » désigne les cours collectifs (True Line Course), les séances de mentorat individuel (Aligned Direction Mentoring) et les rencontres mensuelles (Steady Hour Gathering).
• « Site » désigne le site web accessible sous le domaine plumbandvale.club.
• « Contenu » désigne les textes, supports, notes imprimées et tout matériel pédagogique remis aux participants.

2. Acceptation des conditions

L'utilisation du Site ou l'inscription à un Service vaut acceptation des présentes conditions dans leur intégralité. Si vous n'êtes pas en accord avec une disposition, nous vous invitons à vous abstenir d'utiliser nos services et à nous contacter pour toute question.

Les participants doivent être âgés d'au moins 18 ans et avoir la capacité juridique de contracter. Nos services s'adressent à des personnes exerçant ou ayant exercé des responsabilités de direction ou d'encadrement.

3. Description des services

True Line Course

Cours collectif de six séances alliant exposé réflexif, pratique guidée et dialogue en petit groupe. Chaque participant reçoit des notes imprimées et bénéficie d'un entretien individuel de clôture. Tarif : CHF 430 par cycle.

Aligned Direction Mentoring

Séances individuelles de mentorat portant sur les valeurs personnelles, les priorités et les habitudes qui les soutiennent. Le rythme est adapté à chaque participant. Tarif : CHF 580 par séance.

Steady Hour Gathering

Rencontre mensuelle collective d'une heure, ouverte à tous les niveaux, incluant une lecture réflexive à emporter. Tarif : CHF 120 par rencontre.

Plumb & Vale se réserve le droit d'ajuster les horaires, lieux et contenus des services dans la mesure du raisonnable, avec un préavis approprié aux participants inscrits.

4. Responsabilités du participant

• Fournir des informations exactes lors de l'inscription
• Adopter une attitude respectueuse envers les autres participants et les intervenants
• Respecter la confidentialité des échanges tenus lors des sessions collectives
• Ne pas enregistrer ni reproduire les séances ou les supports remis sans autorisation écrite préalable
• Informer Plumb & Vale sans délai en cas d'empêchement pour une séance réservée

5. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu diffusé ou remis par Plumb & Vale — textes, méthodes, supports pédagogiques, visuels — est la propriété exclusive de Plumb & Vale ou fait l'objet de licences en sa faveur. Aucune reproduction, adaptation ou diffusion, même partielle, n'est autorisée sans accord écrit préalable.

Une licence d'usage personnel, non exclusive et non cessible, est accordée aux participants pour les supports remis dans le cadre d'un service souscrit. Cette licence prend fin dès la résiliation du contrat.

6. Conditions de paiement

• Les tarifs sont indiqués en francs suisses (CHF) et s'entendent toutes taxes comprises
• Le paiement est exigible à la date d'inscription ou selon les modalités convenues par écrit
• Les modes de paiement acceptés sont précisés lors de la procédure d'inscription
• En cas de défaut de paiement, Plumb & Vale se réserve le droit de suspendre la participation du concerné

Politique d'annulation

• Annulation 14 jours ou plus avant le début d'un cycle ou d'une séance : remboursement intégral
• Annulation entre 7 et 13 jours avant : remboursement de 50 % du montant réglé
• Annulation moins de 7 jours avant : aucun remboursement, sauf accord exceptionnel de Plumb & Vale
• Report possible sous réserve de disponibilité, sans frais si demandé au moins 48 heures avant

7. Avertissements

Les services de Plumb & Vale relèvent du développement personnel, de l'accompagnement professionnel et de la réflexion sur les valeurs et priorités. Ils ne constituent pas et ne sauraient se substituer à un conseil médical, psychologique, juridique, financier ou de toute autre nature réglementée. Aucun résultat particulier n'est prévisible ni promis.

Le Site et son contenu sont fournis en l'état, sans engagement de disponibilité continue ni d'absence d'erreur.

8. Limitation de responsabilité

Dans la mesure permise par le droit suisse, la responsabilité de Plumb & Vale est limitée au montant effectivement versé par le participant pour le service concerné. Nous déclinons toute responsabilité pour les dommages indirects, consécutifs ou immatériels résultant de la participation à nos services ou de l'utilisation du Site.

Cette limitation ne s'applique pas en cas de dol ou de faute grave.

9. Résiliation

Plumb & Vale peut mettre fin à la participation d'un individu en cas de manquement grave aux présentes conditions, notamment en cas de comportement perturbateur ou irrespectueux lors des sessions. Dans ce cas, aucun remboursement n'est dû.

Le participant peut mettre fin à une relation de mentorat en cours en respectant un délai de préavis de deux séances, le règlement des séances déjà tenues restant exigible.

10. Droit applicable et règlement des différends

Les présentes conditions sont régies par le droit suisse, à l'exclusion des règles de conflit de lois. Pour tout différend découlant ou en lien avec les présentes conditions, les parties s'engagent à rechercher d'abord une solution amiable. À défaut d'accord dans un délai de 30 jours, le différend sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de l'arrondissement de Lausanne.

11. Dispositions générales

• Si une clause est déclarée nulle ou inapplicable, les autres dispositions demeurent en vigueur
• Le fait de ne pas invoquer une disposition ne vaut pas renonciation à celle-ci
• Les présentes conditions constituent l'intégralité de l'accord entre les parties pour ce qui les concerne
• Toute cession de droits ou obligations par le participant est soumise à l'accord préalable de Plumb & Vale

12. Modifications des conditions

Plumb & Vale peut actualiser les présentes conditions. Les modifications entrent en vigueur 14 jours après leur publication sur le Site. Les participants réguliers en sont informés par e-mail. La poursuite de la participation après ce délai vaut acceptation.

13. Contact

Pour toute question relative aux présentes conditions :